Consulting
Certification ISO 9001 & IATF 16949
Les audits de certification ne sont pas des moments réussite/échec - ce sont des points de contrôle dans un système qualité continu. ISS accompagne les organisations à travers les parcours de certification ISO 9001:2015 et IATF 16949, de l'analyse d'écart initiale au support de surveillance post-certification. Notre équipe a accompagné plus de 40 clients à travers les cycles de certification et sait où se cachent les pièges.
Ce que nous faisons
Accompagnement à la certification
Analyse d'écart
Diagnostic initial face à la norme et aux exigences clients de votre secteur.
Conception du système documentaire
Manuel qualité, procédures et instructions de travail structurés pour la clarté d'audit.
Cartographie des processus
SIPOC, diagrammes en tortue, matrice d'interaction pour le périmètre de certification.
Programme d'audit interne
Plan d'audit, formation des auditeurs, méthodologie de collecte de preuves.
Préparation de la revue de direction
Structuration des données, alignement KPI, mise en place du rythme de leadership.
Préparation pré-audit et audits étape 1/2
Audits blancs avec clôture des constats avant l'arrivée de l'organisme certificateur.
Support audit de surveillance
Support de maintien année 2 et 3 pour garder la certification propre.
Quand cela s'applique
Situations déclenchantes
- Nouvelle usine visant ISO 9001 ou IATF 16949 pour la première fois
- Certification existante à risque après constats d'audit ou non-conformités
- Exigence de certification imposée par le client avec délai serré
- Déploiement de certification multi-sites
- Préparation du cycle de recertification (tous les 3 ans pour ISO/IATF)
Comment nous livrons
Méthodologie
Le support certification est structuré autour de votre calendrier d'audit. Nous travaillons en remontant depuis la visite prévue de l'organisme certificateur et bâtissons un plan de déploiement avec des jalons mensuels. Nos consultants assistent aux audits internes avec votre équipe, coachent votre responsable QMS et restent présents jusqu'à la réunion de clôture de l'audit de certification. L'objectif n'est pas seulement de réussir - c'est de vous laisser un système que votre équipe possède et fait fonctionner.
Pour aller plus loin
Services associés
Professional Training
Techniques d'Audit & Développement
Formation SHC, normes VDA, IATF et ISO 9001, qualification de processus, AMDEC Process et Reverse FMEA, conduite d'audit, audits Poka Yoke, audits de plan de surveillance.
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Mise en Œuvre de Systèmes
Accompagnement opérationnel pour la mise en place de systèmes de production et de référentiels de maintenance adaptés à votre niveau de maturité opérationnelle.
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Support Validation PPAP
Support sur les validations PPAP automobiles (Production Part Approval Process) pour les lancements de nouveaux projets et les transitions vers la production série.
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