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Técnicas de Auditoría y Desarrollo
Una auditoría solo es útil si el auditor sabe qué buscar y cómo escuchar. ISS desarrolla su capacidad de auditoría interna frente a los estándares que sus clientes realmente exigen - VDA, IATF 16949, ISO 9001 - y las herramientas que hacen efectivas las auditorías: FMEA, Reverse FMEA, verificación Poka Yoke y auditoría de plan de control.
Lo que hacemos
Módulos de auditoría
Formación SHC (Spécifications Hautement Critiques)
Manejo de especificaciones críticas y enfoque de auditoría.
VDA, IATF, ISO 9001
Interpretación de normas, aplicación en auditoría, evaluación basada en evidencias.
Calificación de proceso
Metodología de calificación y criterios de validación.
FMEA Process
Failure Mode and Effects Analysis aplicado a procesos de fabricación.
Reverse FMEA
Enfoque FMEA basado en verificación, usado en auditorías OEM.
Conducción de una auditoría
Planificación de auditoría, reunión de apertura, recopilación de evidencias, reunión de cierre.
Auditoría Poka Yoke
Verificación de dispositivo antierror y evaluación de efectividad.
Auditoría de plan de control
Metodología de auditoría de plan de control.
Cuándo aplica
Situaciones desencadenantes
- El equipo de auditoría interna necesita certificación o recertificación
- Preparación para auditoría de cliente VDA 6.3 o IATF 16949
- Tras una auditoría de cliente que reveló brechas en competencia de auditoría
- Onboarding de nuevos auditores
- El programa de auditoría necesita rediseño estructural
Cómo lo entregamos
Metodología
Formamos auditores usando sus procesos reales como caso de estudio. Las sesiones incluyen ejercicios de observación, role-plays de entrevista y workshops de redacción de hallazgos. Al final, cada participante ha conducido al menos una auditoría completa con revisión por pares. También podemos brindar mentoría certificada de lead auditor bajo esquemas VDA e IATF si su organización avanza hacia capacidad de auditoría independiente.
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